…zwei Welten.
Ich begehrte zu wissen, wie weit ein Vorgang gediehen sei, der mich betrifft.
Beim ersten Anruf wurde ich belehrt, dass ich an der falschen Stelle gelandet sei. Sie sei nicht Sachbearbeiterin, sondern die akakdemische Fachkraft. Und überhaupt, ob denn sicher sei, dass der Antrag (von einer anderen Stelle) schon gestellt worden sei, und woher ich das wissen wolle. Und die Vertretung sei…, aber das könne ich auch aus dem Organigramm ablesen.
Der zweite Anruf: er wisse nicht genau Bescheid, wenn ich einen kurzen Moment warten wolle, könne er die Unterlagen ans Telefon holen, das klappte, dann bekam ich zwar nicht die gewünschte Auskunft, jedoch die Zusage, sich noch schlauer zu machen und mich zurückzurufen. Was dann auch genau so und relativ prompt geschah.
praegnanz 